如何策划一场走心的活动?这里有一份完整的方案

作者: 少校seo 分类: 黑帽seo资讯 发布时间: 2019-09-07 09:25

来源|活动框-应用活动操作工具(huodonghezi.com)

应用活动操作是在短时间内实现目标的爆炸性操作方法,是互联网产品操作中的重要操作方法。好的活动是通过正确的渠道传递的,沟通效果非常强!

作为搜索引擎优化活动计划的应用程序操作,通常有必要规划活动以快速吸引新的活跃用户。许多活动已经完成,许多坑已经通过,但是你能在下一个活动中避开你已经通过的坑吗?今天,我将和大家谈谈如何少踩一些坑,做好操作,以及操作中应注意的问题,希望对新手操作者有所帮助。

首先,如何为活动铺平道路

如果一个工人想做好工作,他必须首先磨快他的工具。在我们做活动之前,我们必须首先理解为什么我们应该做活动。这项活动的目的是什么?活动的目标受众是什么?该活动预计何时上线?一项活动能否成功启动和实施,以及活动早期阶段的一些准备工作,为运营商规划下一项活动提供支持,帮助运营商最大限度地利用资源,最好地实现活动目标。

1.这项活动的目的是什么?

对于活动的计划,第一个问题是确定活动的目的是什么?它是为了更新、保存、推广还是改造?如何定义活动的目标?首先,确定总方向的目的;对应于不同的活动目的,可以将其细化为特定的活动指标。

2.分析活动的目标受众

挑选活动的目标受众,了解他们的偏好和特点。不仅停留在性别、年龄、地域等显性信息上,而且通过现象看本质,最后通过分析用户的个人信息、偏好等行为,结合产品本身的特点,确定核心目标用户群。建立粗略的用户档案可以帮助我们执行更有针对性的操作。

3、确定活动时间

事件的时间也是影响主动沟通效果的一个重要因素。规划时必须仔细考虑。你可以选择利用这种情况,但尽量避免一些大规模的活动,比如淘宝的“双十一”。正面碰撞只会掩盖你的行为。

活动的目的、目标受众和时间为活动设置了一个框架,活动的形式是想方设法在这个框架内吸引活动的用户组。活动的形式是什么?

二.几种形式的活动

有几种常见的活动形式,但是有很多方法可以玩。每一种简单的形式都可以演变成多种播放方式,但是不管是哪种播放方式,最重要的是要引起用户的兴趣。

1.用户折扣类别

对于消费品,新老用户的活动主要是通过红包、抽奖和打折促销来激发,目的是通过活动来吸引一些有价值的用户。

(1)各种凭证、红包补贴

这种形式的活动与货币救济直接相关。受兴趣驱使,用户通常更容易被吸引。这是一种生活服务产品经常使用的活动形式。然而,这种活动不应过度。过度的活动会抑制具有真实消费意图的忠诚用户和具有潜在消费意图的用户,从长远来看会损害品牌在用户心目中的形象。当然,如果你关注低价和折扣,那就另当别论了。

案例:

红色

红包是操作O2O产品的重要手段。无论是吸引新客户的黑帽搜索引擎优化还是召回即将失去的用户,都是通过给红包来完成的。当然,具体的策略是不同的,比如用户发送什么,发送多少钱,使用要求是什么,有很多操作方式可供选择。

(2)折扣促销活动

对用户来说最简单和最有吸引力的活动形式。产品允许一定的折扣,或承诺一定的利益,以吸引用户购买更多的产品,甚至购买原本不在购物清单上的产品。

案例:

乐纯七夕有限公司礼品盒

专为七夕节量身定制的玫瑰风味酸奶限量2000份,给用户带来了良好的体验,同时也增加了产品的销量。

(3)转发彩票活动(以微博为例)

从个人用户到品牌,这是目前微博上最常见的活动。彩票主要有以下几种形式:带主题的转发,@x朋友与转发,关注与转发,以及多种方式的组合。

案例:

(1)麦当劳#喜欢酱炸薯条#

为了宣传新上市的炸薯条,麦当劳以“爱酱炸薯条”为主题,用户可以转发,@ 3好友可以参与抽奖。

②OPPO手机#闪光充电,继续战斗#

线上活动成功案例(最完整的线上活动策划方案)

如今,电子商务的发展趋势越来越快。商人总是可以举办各种节日来宣传活动,例如最近的双十一、双十二和即将到来的圣诞节。这些都是商家推广活动的机会,更不用说周年纪念了。我们的生活几乎总是被这样的促销活动所包围。

活动规划的三个步骤:

确定活动的明确目的

明确的活动目的和模糊的活动方向是有根本区别的。一个明确的活动目标必须是一个可量化的数字,而一个模糊的活动方向可以用诸如创新、保留和转型促进等词来概括。

澄清活动的目的有很多好处。

明确的目标是活动操作的第一步,目标是所有后续操作决策的指导方针。

运营商总是认为他们每天都在撕扯。事实上,每个人都是同事。什么说不好?当我们清楚地定义了活动的目的,活动的目的就成为每个人摧毁原力的重要基础。简而言之,明确的目标也将有助于我们解决分歧,并在运营中做出相对合理的决策。

有多清楚?

目标需要用数字表示,并且可以量化。例如,“增加新注册用户的数量”不是一个明确的目标。明确的目标应该是“在三周内引进1000名新注册用户,每个用户的平均成本低于50元。”

如何设定明确的目标

确定目标用户和产品特征

活动参与者必须与产品的用户档案相匹配,人群必须难以调整。明确定义和细分的用户组有助于我们设定正确的目标。

定义产品的当前生命周期

不同产品生命周期的运营目标是不同的。在产品介绍阶段,我们主要介绍种子用户,并照顾好他们的用户体验。在成长时期,我们需要注意引入符合定位的新用户。应注意产品成熟时的实现。滴滴出行在过去两年的活动中有一个特别深刻的变化例子,从最初的大额优惠券到打折优惠券,再到后来只限制拼车的优惠券,到今天只有积分可以兑换优惠券。在不同的产品生命周期中,同一个赢利活动的游戏也会相应地改变。

研究竞争和行业条件

互联网产品上的每一项活动都是互联网用户深思熟虑的结果。他人的活动往往对我们的规划活动有指导意义。如果你观察别人活动的效果,如果效果好,你可以参考他们;如果效果不好,你可以直接避免试错的成本,你也可以看到哪些凹坑可以避免。在始于2016年下半年的骑自行车战争中,OFO和莫贝克相互参照对方的活动,引发了一轮又一轮的免费热潮。

OFO和莫比克的运作方式非常相似。

如果有的话,你可以看看过去。

我们总是在不断的尝试和错误中成长。参考过去的活动可以帮助我们为新的活动设定目标。

确定你有什么资源

资源类型

在活动的运作中,我们通常需要以下三种资源,即资金(预算)、推广资源和人力资源。一般来说,钱可以用来购买奖品、购买外部资金和在国外进行营销推广。一些离线活动也需要钱来进行网站布局。推广资源通常指内部推广资源,如APP的启动屏幕、弹出窗口、横幅、主要广告点等。人力资源通常指设计人员、前端和后端工程师、测试工程师和操作员本身。

提前安排,安排高峰转移。

一年的计划在于春天。在每年的年初,我们可能会知道哪些固定的节日和哪些热点被确定为我们要做的活动。我们应该提前预订资源(尤其是人力资源)。同时,我们还需要利用不同高峰的资源。当资源相对充足时,可以开展一些预先安排的活动或一些长期活动。

如何解决资源短缺

如果资源不足,我们将有两种解决方案。首先是增加可用资源。一般来说,与其他平台的联合推广活动是借用外部资源的良好行为。例如,globalmarket.com在推广展览时使用的礼物来自他们的合作伙伴制造商。

Globalmarket将把这些袋子作为礼物送给参与者,一些拾荒者将第二次出售收集的袋子。

第二个想法是实现更合理的资源配置,即努力在刀片上黑帽seo,如提高获奖门槛,将普通奖金改为彩票。资源的合理配置也体现在人力资源上。对于一些突然出现的热点,如果他们觉得自己很适合产品和用户定位,可以先为他们分配资源。但是一旦热点过去,他们宁愿放弃也不愿浪费这些资源。

#p#分页标题#e#

良好活动的原材料

人们喜欢看许多活动,但它们都有共同点。在计划活动时,你不妨向这些方向靠近。也许你的活动会变得很好。

有关系的

活动和产品必须密切相关,活动的用户肖像应该与产品的用户肖像密切相关。这些活动不仅收效甚微,还会导致核心用户的流失。

举一个回归的例子,白金陶旅行社举办了一个活动来预订音乐会的酒店门票。铂涛的主要关注点是中低端经济型酒店。主流用户是20-30岁。这场音乐会确实是一张由50岁叔叔组成的天窗乐队的门票。在日常工作中,我们应该尽力避免这种操作方法。这不仅是对资源的浪费,还会让主流用户望而却步。

简单的

“简单性”对于活动拥有尽可能多的用户非常重要。几年前,微博非常受“转发彩票发送手机”活动的欢迎。用户具有非常低的操作阈值。他只需要点击转发就可以参加这个活动。这确实是一个优秀而简单的品牌推广活动。

肾上腺素

优秀的活动应该能够让用户感到情绪激动和肾上腺素激增。违反规则和做意想不到的事情会让用户感到惊讶。制造悬念会让用户感到紧张。情感共鸣会让用户感到感动。去年吴亦凡加入h5国家突击队之友圈是一项成功的活动,打破了传统的+名人效应,迅速增加了用户肾上腺素的分泌。

用户是有利可图的

所谓盈利,用户不仅需要物质激励,还需要精神激励。物质激励很容易理解。例如,优惠券和现金回报是物质上的直接激励。精神激励可以是社会货币(通常被称为谈话货币)或炫耀资本。关于物质激励,我不会在这里描述它们,但是可以提到社会货币。排名是用户重要的炫耀资本。微信的飞机搏击游戏在最后引入排名,让用户在社交圈子里炫耀资本。这是一种社会货币。

可靠的

可信度不仅体现在平台本身的可信度上,还体现在活动拷贝的使用上。务必检查你是否夸大其词,过度消耗用户的期望,以及相应的奖励是否按时给予用户。

活泼的

小米的书《参与感》(Sense of Participation)长期占据企业管理书架的主要位置。如果所有路过的用户都能感受到现场的感觉,那么一项活动的确是一个加分点。在口语中,“参与”意味着“兴奋”。我记得过去每当有大的促销活动时,我们总是不得不为了一条通知用户参与的短信而修改它几十次。导演总是告诉我们没有画面感。后来,人们逐渐清楚,所谓的大促销感是以下那种“兴奋”。

迅速赢得冠军的梦想给整个产品带来了一种活跃的获奖气氛。

应该注意的是,并不是构成美丽活动的所有材料都是必要的,但是我们可以在规划过程中尽可能地依赖它们,并且没有必要将这些元素随机植入网络。同时,这些材料可以互相学习,例如,当物质激励足够时,人们会愿意参加一些不那么简单的活动。

两个核心活动:时间节点和活动主题

所有的活动都应该从一个著名的老师开始。用户会发现不给出理由很难接受福利。我们必须找到这个原因,并将其与产品结合起来。这个“原因”是我们与用户的第一次接触。它非常重要,是活动计划的核心。

时间节点

节日

有两种节日,一种叫做那些在互联网出现之前就存在的节日,如元旦、元旦、清明节、端午节、中秋节、劳动节、儿童节、妇女节、愚人节、圣诞节等。另一种被称为互联网出现后创造的节日,如419,520,618,1111,以及大型企业的周年纪念日。

还有其他显然不是节日的节日,通过努力成为节日的还有“彩电节”、“美容化妆节”和“苹果年度打折日”。

热点

每天都有热点、社交热点、体育热点、娱乐热点,只要和产品有很强的联系,我们就可以玩。如奥斯卡、世界杯和奥运会,推广效果不亚于节日。例如,世界杯、智力竞赛和红包知识问答交流等活动不仅可以匹配热点,还可以与电子商务产品相联系。

#p#分页标题#e#

有时候,我们可以预测一些热点。例如,在奥运会期间,孙杨的比赛是一个热点。比赛时间已经确定了。我们可以写两张关于孙杨赢得冠军或为输掉比赛而后悔的海报。当孙杨的手触摸游泳池时,它会立即被发送到微博微信官方号码。在追逐热点的问题上,谁跑得最快,谁就领先。如果你等待孙杨赢得冠军,然后安排设计发布,你的文章将被淹没在大量的宣传海报中。

然而,为了追求热点,我们必须做些什么,什么也不做。我将在下面的文章“舆论风险”中与你分享。

作者曾经对他的整个职业生涯产生过影响,因为他追求热点并控制了自己。

高峰交通

在电子商务网站活动中,经常会用到流量窃取。抢劫交通的逻辑可能如下。当一些超大型平台举行超大型活动时,整个网络的流量将会增加。将自己活动的高潮设定在他人活动的预热阶段,耗尽其他平台上没有耐心等待自己平台的用户。

例如,根据我的个人经验,360buy.com 618是一个众所周知的事件。我跟着人群,去了360buy.com的网站。然而,我发现有些产品不能立即购买。所以我去了伟平会议,发现虽然这个产品的价格没有京东的低,但也是我可以接受的低价格,所以我毫不犹豫的下了订单。在这种情况下,维帕萨纳非常聪明地将一年中的高峰期定在6月16日。

活动主题

活动的目的是父亲,时间节点是母亲,活动主题是孩子的出生。活动的主题是根据活动的目的和时间节点确定的副本。我们需要写一份能吸引人的拷贝。此外,它需要简单、独特并符合定位。写文案的唯一好处是你写得更多,你的大脑爆炸,你写得更多。

许多朋友刚开始手术时就为这次活动的主题煞费苦心。原因是他们将此作为活动操作的第一步。事实上,活动的主题不应该在操作开始时决定。如你所见,我的文章花了很长时间与每个人讨论活动的主题。在制作主题之前,确实有很多事情要准备,但是当它们准备好了,主题就像父母生孩子一样流畅。

活动形式和实施平台

小学生日常游戏照片的生成

腾讯动画H5为薛之谦量身定做

活动流程

活动将有规则和程序。为了避免法律风险,每项活动的规则都将特别详细。然而,用户没有耐心详细阅读大块文本的活动规则,所以我们的活动过程需要两种输出形式。

活动流程-最多三个步骤

如上所述,“简单”是优秀活动的原料之一。如果一个活动不能分三步完成,那么这个活动就不能称为“简单”。与详细的“活动规则”不同,活动过程是教育用户如何参与这项活动的主要内容。它应该简洁,并结合图片和文本,以便用户可以知道如何在最短的时间内播放您的活动。

网易考拉用三张图片和三条线来说明这次朋友邀请活动的播放方法。

活动的详细规则——与法律规定一样详细和简明

法律条款最尖锐的一面是,没有一条是废话,但没有一条是多余的。至于详细的“活动规则”(rules of activities),我们应该参考法律条文的书写,我们必须充分告知所有细节(包括彩票算法),以便法律人员能够通过审判规避法律风险。

降低参与门槛

这里再次提到“简单”。简单性不仅体现在活动设计的简单性上,还体现在用户参与的简单性上。如上所述,微博最初被转移到彩票屏幕的现象已经被提及。为了让用户更容易参与,我们可以把一些复杂的过程放在后面。诸如注册或登录等恼人的操作可以被推迟,直到用户在参与活动游戏后需要接收奖品和优惠券,甚至在完成订单后添加注册或登录也不会太多。

在这里提到“能量守恒定律”,我们经常希望用户在操作时尽可能节省精力,所以我们需要在开发上投入更多的精力。在两者之间取得平衡是我们的操作员在日常工作中需要慢慢积累的操作经验。

玩和任务你的过程

至于活动的游戏化,这次发布是另一篇文章。以下是游戏化的一些基本要素,暂时可以帮助人们在活动计划过程中提供灵感。

#p#分页标题#e#

根据游戏规则,构建成瘾系统:

目标(target)通过消费者行为定义任务,例如登录、共享和购买。每次完成后,一些点将被允许。标准是如何获得积分,如何给奖牌(奖励)加分。活动结束后,会员有一定的等级或匹配优惠和特权回声(共鸣),鼓励分享、比较和炫耀。

像许多电子商务平台拥有的会员俱乐部一样,计分系统和任务系统是一系列的游戏。

小心操作黑天鹅

黑天鹅(Black Swan)指非常不可预测和不寻常的事件,通常会在市场链中引起负面反应,甚至颠覆。——百度百科的定义

舆论风险

如上所述,在追逐热点时,我们必须做点什么,什么也不做。娱乐热点可以追求,但最好不要触及明星的负面,否则铁粉弊大于利。不得触及政治热点。曾经有一种产品叫做烹饪no,这是一种不应该被触摸和错过最佳上升时间的东西。

安全风险

对运营商来说,最常见的安全风险是刷红包。限制知识产权和验证手机号码是运营商常用的方法。我们可以在活动上线前与安全团队进行详细沟通,以避免活动期间的安全风险。

法律风险

我们应该对广告法有一个详细的了解,并理解一些我们经常使用但不能使用的文本,如“大多数”、“第一”和“国家”。当我们遇到一些我们认为可能有风险的词语时,我们必须主动询问我们的法律同事,并且在短时间内不会导致严重的后果。

系统风险

考虑到抽奖过程中高并发性造成的系统瘫痪和活动中突发的系统故障造成的负面影响,在活动举行前有必要制定充分的应急计划,以了解事故负责人。一旦事故发生,负责人可以迅速找到并解决。

其他可能的凹坑

当我第一次负责这项活动的运作时,我一次踩了四五个坑,这些坑我定义为:信息流的不对称。

首先是关于定义。我们的目标是创造新用户。那么什么是新用户呢?它是新注册的用户还是新注册和订购的用户?第二是关于信息传输。活动页面的选择修改不会通知前端和后端开发人员。选择人员通过邮件发送更新后的产品标识,但开发人员基本上不注意邮箱。

因此,在活动的第二次执行期间。计划好所有活动后,文档需要详细定义需求。与此活动相关的所有文档、交互式草稿和设计草稿必须放在同一个共享文件夹中。(后来,我也学会了使用维基或塔。当信息被修改时,可以通知相关人员。)

数据监测和统计

在这篇文章的开头,我告诉了每个人目标的建立。活动操作是一种非常面向目标的操作方法。判断我们是否达到了某个目标最直观的方法是观察数据。数据就像我小时候考试的成绩单。一个好的结果可以提高我的信心。一个糟糕的结果要求我知道自己做得不好,并坚持不懈地努力。

一项活动开展后,我们需要了解各种渠道的排水效果、用户的参与和财务状况。每种类型的数据指标都有许多项目seo活动计划。一些数据需要在活动的操作过程中持续监控,而一些数据只需要被计数,并且它们可以在活动结束后被检索。

那么,哪些数据需要我们持续监控?一般来说,有两种数据需要实际监控,一种与活动的目的高度相关,另一种与投入的成本高度相关。

核心数据:如果你想增加销售额,那么单价和用户下的订单数就是核心数据;如果要增加内容消费者的内容消费,那么平均每日阅读量和内容消费者设备的数量是核心数据。

投入成本是高度相关的数据:例如,需要持续监控排水渠道的用户转化率;一旦发现某个通道的投入产出比很低,就应该及时关闭,以免以后造成巨大损失;但像有奖库存一样,也需要实时监控,随时调整中奖概率和增加库存。

当然,关于数据监控和统计,我们最好继续与数据分析部门的同事沟通,并参考他们的意见。毕竟,在工作场所,接管是非常令人厌恶的。

规划文件

就像思考一项活动的主题一样,规划文档也是许多活动运营商在开始时遇到的一座大山。他们通常错误地认为活动计划文档是所有的活动操作,并且过早地投入到计划文档的准备中。事实上,经过上述维度的思考,活动计划文件只是上述零散想法的总结。

活动计划文档需要包括什么

我在这里用一张图片来总结活动计划文档需要什么。

活动计划文档最好以ppt的形式呈现,因为我们必须在活动计划的早期阶段举行各种会议,ppt可以用于更好的呈现。同时,在制作ppt的时候,我们会把我们想表达的内容进行框架化,更简洁地表达我们想表达的内容,这样可以降低各部门同事的阅读成本。

特别要注意的是,该活动的运作涉及跨团队沟通。活动计划的某些部分需要与其他团队共同制定。例如,交互模型需要与设计团队讨论,监控指标和统计指标需要与数据团队讨论,详细规则和客户服务通知需要与客户服务团队沟通。